В целом, остался доволен взаимодействием с Банком по вопросу рефинансирования ипотеки, где компетенция, отзывчивость и заинтересованность сотрудников приятно удивила. Хочу выразить благодарность Беляеву Евгению, оказывающему полное содействие на 2 этапе (после одобрения заявки), включая ответы на все мои вопросы на должном уровне, и Фоминой Дарье, проводящей электронную сделку. Все прошло быстро и оперативно. Из минусов, наверное, что при "электронной" сделке нужна явка в офис, где мне пришлось отпрашиваться с работы...(надеюсь, что Банк придумает как обойтись без этого).