В этом отзыве хотел бы подытожить свой полугодовой опыт обслуживания в этом банке (московский офис). Банк был выбран для открытия вклада (высокая ставка, удобные условия, интернет-банк и бесплатная карта с сеткой банкоматов). Являюсь клиентом еще нескольких банков, как больших, так и средних. С удовольствием поставлю банку высокую оценку, он заслужил!

Согласно законодательству РФ деньги выдаются по первому требованию вкладчиков. С целью упростить споры с банком о своих правах и его обязанностях, позвонила 21.11 в отделение в Санкт-Петербурге с целью "брони" суммы получения со вклада (условиями вклада предусмотрены расходные операции). Операционист перевела звонок в кассу, кассир ответила, что раньше 27.11 деньги выдать не сможет. Я настояла, что сумма нужна не позже 26.11. Кассир ответила, что записала информацию и что они "подумают".