Выражаю сожаление, что по тел. +7 495-6759800 оказалось невозможно получить необходимых разъяснений, т.к. звонок не переводится на компетентного сотрудника, а переключается на voice-mail, т.е. в никуда. Прошу Банк обеспечить надежную двустороннюю связь с клиентом (2-way traffic).