5 января 2021 г. в 22:21 с моей кредитной карты была несанкционированно списана денежная сумма в размере 126 979 руб. Пришло 4 сообщения с подтверждением транзакции, которую я не совершал. Заблокировать карту я не успел, списание произошло гораздо быстрее. Никаких данных о своей карте я никому не сообщал. Транзакция была проведена с чужого телефона. Я связался с сотрудником банка, который явно не показал заинтересованности в решении моей проблемы и не указал номер обращения, которое было произведено мною моментально после списания суммы. Ваш клиент потерял деньги и Вы не собираетесь ему помогать?! Складывается впечатление, что банк заинтересован в сложившейся ситуации и ведет деятельность против клиента. Требую обжалования данной мошеннической операции. Не вижу никаких гарантий и помощи в мошеннических ситуациях. Все же надеюсь на Ваше понимание и жду действий по возвращению денежных средств!С уважением, Эдуард.