1,5 часа открывали вклад. Сотрудница молча, не предупредив, ушла обедать и пришла почти через час. И только после этого мне был оформлен вклад. В условиях пандемии такое отношение к клиентам со стороны сотрудников вызывает чувство брезгливости к банку. На Покровке отделение было закрыто, по телефону отвечают, что работает, но по факту оказалось, что переехал на другой адрес, хотя и рядом. Неужели сложно об этом было сказать по телефону.