Пришел в кассу оплатить квитанцию за 20 минут до перерыва. Встал в очередь. Впереди меня стояли еще 2 человека, обслужив одного из них кассир указал нам на дверь – касса уходит на обед. На возмущение о том что еще работать 15 минут, она ответила, что мол обрабатывает предыдущие платежки. Между тем всё это было сказано весьма неблагоприятным тоном. Спросив где у них находится книга жалоб, получил ответ идите к начальнику... Дальше еще интереснее, объяснив ситуацию начальнику, он взглянув на часы и сказал: «Ну не 15 минут а уже 5 до обеда..», тем самым дав понять, что никто оказывать услуги нам не собирается. Больше ни ногой в отделение этого банка.