Неожиданно возникла проблема с возвратом вклада в Ак барс банке. Хотя это не первый вклад, открытый в данном банке. Являемся с родителями постоянными клиентами. На сегодняшний день 3 января у меня с папой открыты вклады в Ак барс банке. Срок окончания моего вклада 5 января 2021 года, у папы 6 января 2021 года. В эти дни часть офисов банка работает. Однако работник контакт-центра мне сейчас сказал, что вернуть деньги по вкладам они нам смогут лишь 13 января. Так как эти дни у них считаются нерабочими и деньги они в офис не привезут. А проценты за период этого вынужденного ожидания начислят по ставке «до востребования». Учитывая суммы вкладов по 1400000, потери процентов по каждому вкладу составят более 1500 рублей. Не думала что банк вынужден таким образом зарабатывать на постоянных клиентах и испытывает такие трудности с выплатой денежных средств. В банке разочарована полностью.

Это какой кошмар, перекинула деньги подружке, чтобы она их могла снять и получила кучу головных болей. При попытке вывода с карты постоянно высвечивалось, что перевод возможен от 50 000 рублей, кое как собрали эту сумму, чтобы вывести и новый прикол. Комиссия вывода 23 тыс. рублей при ТОМ ЧТО КАРТА БЕСПРОЦЕНТНАЯ, если хотите без процентно, то выводить 80 тыс. рублей Звонили 2 раза в банк, пытались объяснить ситуацию, но всем пофиг, где 30 тыс, для вывода брать не знаем Но после вывода денег сразу же откажемся от этого банка и вам его услугами пользоваться не соответствуем. P.S. надеемся что хоть как привлекли внимание банка и нам хоть как нибудь снимут деньги с карты Ужасный банк и отношение к клиентам!!!