Закрыл кредит досрочно по уведомлению на форме банка. Все документы прилагаются. Через полгода случайно узнал, что проценты все также в полном объеме начисляются и списываются со счета, а кредит вообще не закрыт. Обратился с претензией, но, судя по отзывам на форуме, ответа ждать не стоит. Устно в местном отделении пояснили якобы полгода назад я не доплатил какие-то копейки. Готовлю обращение в Банк России и иск в суд.

У тёщи пополняемый вклад на 5000. Хотела в будущем пополнить на крупную сумму. Проценты 21 рубль в месяц. Зачисляются на карту. 18 декабря перевели их с карты на вклад. С карты ушли. На вклад не пришли. Украли. Ждали 2 недели. Денег нет. Из-за малости суммы писать и звонить не стали. Думали вернут сами. Ошиблись. Сегодня решили закрыть вклад. Потеряв 64 рубля процентов. Поскольку боимся, что банк украдёт деньги. Так и получилось. Вклад закрыть не дают. Так как есть непроведенная операция. Видимо имеется в виду спертые 18 декабря 21 рублей. На основании этого не отдают и 5 тысяч. Опасно нести деньги в такой банк. Украдут копейку и на основании этого не отдадут ничего.